Allgemeine Geschäftsbedingungen Appnity CRM
1. Anbieterin
Appnity CRM wird angeboten von: appnity GmbH, c/o Fehr Legal GmbH, Lättichstrasse 6, 6340 Baar, Schweiz, UID CHE-318.760.046, E-Mail: info@appnity.ch.
2. Leistungsumfang
Appnity CRM ist eine webbasierte Business-Software für CRM, Leads, Aufgaben, Offerten, Verträge, Rechnungen, Buchhaltungsmodule, Teamfunktionen, Reports und weitere operative Funktionen. Appnity Core enthält alle aktuell angebotenen Module. Einzelne Funktionen können technisch von Drittanbietern wie Firebase, Stripe oder E-Signatur-/Kommunikationsdiensten abhängen.
3. Testphase und Vertragsschluss
Neue Organisationen können Appnity CRM während der Testphase ohne Kreditkarte nutzen. Die Testphase umfasst 14 Tage und bis zu 5 Leads. Ein kostenpflichtiges Abo entsteht erst, wenn die Kundin oder der Kunde Appnity Core aktiv bestätigt bzw. einen Stripe-Checkout abschliesst.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die im Checkout ausgewiesenen Appnity CRM Pakete werden pro Nutzer und Monat verrechnet. Preise verstehen sich exkl. MWST, sofern nicht anders angegeben. Rechnungen und Zahlungen werden über Stripe oder andere von appnity unterstützte Zahlungsmethoden abgewickelt.
5. Laufzeit und Kündigung
Das Abo läuft monatlich und kann mit Wirkung auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden, sofern im Vertrag oder Checkout nichts anderes vereinbart wurde.
6. Pflichten der Kunden
Kunden sind für die rechtmässige Eingabe, Nutzung und Pflege ihrer Daten verantwortlich. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Inhalte, die rechtswidrig sind oder Rechte Dritter verletzen, dürfen nicht über Appnity CRM verarbeitet oder veröffentlicht werden.
7. Verfügbarkeit und Wartung
appnity bemüht sich um einen stabilen Betrieb. Kurzzeitige Unterbrüche durch Wartung, Updates, Sicherheitsmassnahmen oder Ausfälle von Drittanbietern können vorkommen. Ein Anspruch auf permanente Verfügbarkeit besteht nicht, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
8. Daten und Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Kunden bleiben für die Rechtmässigkeit der von ihnen erfassten Daten und für Informationspflichten gegenüber ihren eigenen Kontakten, Mitarbeitenden und Kunden verantwortlich.
9. Haftung
appnity haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste aufgrund kundenseitiger Fehlbedienung oder Ausfälle von Drittanbietern ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
10. Änderungen
appnity kann diese AGB anpassen, wenn sich Leistungen, Preise, technische oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form mitgeteilt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Baar, Schweiz.